ФЛОРА УРАЛ
Обработка персональных данных
Как мы используем данные, которые вы оставляете на сайте.
1. Оператор
Оператор персональных данных — ООО «Флора Урал» (ИНН 6617025849, ОГРН 1169658073375), адрес: Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Пушкина, д. 4, офис 318. Контакты по вопросам персональных данных: floraural@mail.ru, +7 (932) 614-02-94.
2. Какие данные мы получаем
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, название организации и ИНН, город и адрес доставки, состав заказа и текст обращения — только то, что вы сами указываете в формах сайта.
Технические данные: адрес страницы, с которой отправлено обращение, и сведения о рекламной метке ссылки. IP-адрес для защиты от злоупотреблений сохраняется только в виде необратимого хеша.
Если вы вошли на сайт по номеру телефона как ИП или организация: состав корзины, время запроса прайс-листа и вопросов помощнику на сайте, источник первого перехода на сайт (рекламная метка или сайт, с которого вы пришли).
3. Цели обработки
Ответ на обращение, подготовка коммерческого предложения и расчёта поставки, оформление и исполнение заказа, выставление счёта и отгрузка, подтверждение номера телефона, защита сайта от спама и злоупотреблений.
Связь по вашему запросу: если вы вошли на сайт по номеру телефона как ИП или организация и запросили прайс-лист или собрали заказ, но не оформили его, менеджер может позвонить вам, чтобы помочь с подбором и заказом. Физическим лицам по таким действиям мы не звоним. Чтобы мы больше не связывались с вами, скажите об этом менеджеру или напишите на floraural@mail.ru — мы отметим «Не беспокоить».
4. Основания
Согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме, а также заключение и исполнение договора поставки по вашей инициативе (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5. Кому передаются данные
Сотрудникам оператора, работающим с заявками и заказами. Перевозчику, выбранному вами для доставки, — в объёме, необходимом для доставки. Сервису звонков — номер телефона для подтверждения. Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.
Помощник на сайте работает на основе искусственного интеллекта: в него передаётся только текст вашего вопроса без имени и телефона. Не указывайте в чате персональные данные. Если вы надиктовываете сообщение голосом, запись передаётся в OpenAI только для перевода в текст и не хранится на нашем сайте.
6. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения, если более долгий срок не требуется законом (например, для бухгалтерских документов). Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники по личным учётным записям; соединение с сайтом защищено HTTPS.
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие, написав на floraural@mail.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на уже исполненные заказы.
9. Изменения
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Редакция от 26.10.2026.